Im Shop http:/simplspielplatz.at werden die Produkte ausschließlich online gekauft. Die erteilten Aufträge gelten als endgültig. Im Falle einer falschen Bestellung oder einer Stornierung kann der Käufer seine Bestellung korrigieren/stornieren, bis die Bestellung versandt wurde. Sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. SIMPL behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn SIMPL feststellt, dass sie nicht in der Lage ist, die Bestellung zu den angegebenen Bedingungen auszuführen. Die Ablehnung einer Bestellung durch SIMPL kann bereits vor Erhalt der “Auftragsbestätigung” erfolgen.
Folgende technische Schritte stehen dem Nutzer (Käufer) während des Kaufvorgangs zur Verfügung:
Suche nach einem Produkt im Produktsortiment des Online-Shops;
Auswahl eines zu kaufenden Produkts;
Auswahl einer eventuellen Produkteigenschaft (z.B. Produktfarbe, Folienlänge, etc.) );
das ausgewählte Produkt zum Kauf in den Warenkorb legen;
die Menge des zu kaufenden Produkts im Warenkorb auswählen;
den Preis des ausgewählten Produkts in der ausgewählten Menge einschließlich der berechneten Steuer überprüfen;
die Zahlungsart auswählen;
die Art der Lieferung des Produkts auswählen;
Überprüfung der Bestellung mit der gewählten Lieferart des Produkts und den eventuellen Lieferkosten; Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen; Bestätigung und Übermittlung der Bestellung und damit Abschluss des Kaufs
Vor der Bestätigung der Bestellung sehen Sie auch die BESTELLUNGSZUSAMMENFASSUNG, in der Sie sehen können, was Sie bestellt haben, die Menge, den Preis des Produkts, den Lieferpreis und den Endbetrag. Wenn Sie die Artikel in Ihrem Warenkorb ändern möchten, klicken Sie auf den Zurück-Pfeil in Ihrem Browser, wo Sie erneut Artikel hinzufügen oder aus Ihrem Warenkorb entfernen können.
Der Gewerbetreibende hält sich an die geltenden Verbraucherschutzgesetze. Der Gewerbetreibende verfügt über ein wirksames System zur Bearbeitung von Beschwerden und hat eine Person benannt, die im Falle von Problemen telefonisch oder per E-Mail kontaktiert werden kann. Bei Problemen kann sich der Nutzer (Kunde) an die folgende Nummer wenden: 00 386 41 41 94 94. Der Nutzer (Kunde) kann eine Beschwerde an die E-Mail-Adresse hello@simplspielplatz.at senden. Das Beschwerdeverfahren ist vertraulich.
Der Gewerbetreibende bestätigt den Eingang der Beschwerde innerhalb von fünf Arbeitstagen und informiert den Nutzer (Kunden) innerhalb von weiteren acht Arbeitstagen über den Fortgang des Beschwerdeverfahrens. Der Gewerbetreibende bemüht sich nach besten Kräften um eine gütliche Beilegung von Streitigkeiten. Kommt keine gütliche Einigung zustande, ist für die Beilegung von Streitigkeiten zwischen SIMPL igrala d.o.o. und dem Nutzer (Käufer) das örtlich zuständige Gericht in Maribor zuständig. Diese Geschäfts- und Einkaufsbedingungen und alle Streitigkeiten unterliegen dem slowenischen materiellen und prozessualen Recht und werden von diesem geregelt. Die Bestimmungen des Obligationenrechts, des Gesetzes über den elektronischen Handel auf dem Markt, des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten und des Gesetzes über den Verbraucherschutz gelten sinngemäß für alle Beziehungen und Rechte und Pflichten, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind. Gemäß Artikel 32 des Gesetzes über die außergerichtliche Streitbeilegung (OCCDR) teilen wir Ihnen mit, dass wir derzeit keinen IRPS-Anbieter als zuständig für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten anerkennen, die ein Verbraucher gemäß diesem Gesetz vorbringen kann.
Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises durch den Käufer im Eigentum des Verkäufers. Der Kaufpreis für die bestellten Produkte ist entsprechend der gewählten Zahlungsart zu entrichten. Die gekauften Waren werden Ihnen durch einen Lieferdienst zugestellt.
Die Lieferzeit für Produkte, die auf Lager sind, beträgt 1-4 Arbeitstage. Für Produkte, die nicht auf Lager sind, wird die entsprechende Lieferzeit angegeben. Das Lieferdatum ist auch in jeder detaillierten Produktbeschreibung angegeben. Die Lieferfrist beginnt mit der Ausstellung der E-Mail „Auftragsbestätigung“. Wird die E-Mail bis 12 Uhr mittags ausgestellt, beginnt die Lieferfrist am selben Tag, andernfalls am nächsten Werktag.
Artikel mit dem Liefercode „Auf Bestellung“ haben kein explizites Lieferdatum, da es aufgrund der Art der Artikel (neue Artikel, schwer lieferbare Artikel, Artikel mit begrenztem Bestand aufgrund eines Rückrufs) nicht möglich ist, ein genaues Lieferdatum anzugeben. Die Lieferfrist wird für jeden vorbestellten Artikel separat festgelegt.
Die Produktbilder im Online-Shop http://simplspielplatz.at sind symbolisch. Für eventuelle Fehler in den Produktbeschreibungen können wir nicht verantwortlich gemacht werden.
Die Preise sind in EUR angegeben, enthalten die Mehrwertsteuer und sind Endpreise. Die Online-Preise im Online-Shop gelten nur für Bestellungen über den Online-Shop und für Nachnahme oder Rechnung. Die Preise für ausgewählte Waren oder Dienstleistungen sind am Tag des Kaufs gültig.
Für jedes Produkt im Online-Shop ist der REGELPREIS, d.h. die unverbindliche Preisempfehlung des Lieferanten, angegeben. Die Produkte werden auch mit dem ONLINE-PREIS, IHRER SPARUNG und dem RABATT aufgeführt, wenn es eine Werbeaktion gibt.
Die Gültigkeitsdauer der Werbeaktion, die variieren kann, ist im Werbeangebot in der Beschreibung des Werbeartikels angegeben. Wenn die Gültigkeitsdauer der Werbeaktion nicht veröffentlicht wird, sind die Produkte dauerhaft oder bis zur Kündigung im Angebot.
Die Informationen, die Sie bei der Registrierung und Bestellung von Waren angeben, werden von uns sorgfältig geschützt. Sie werden nur zum Zweck Ihrer Bestellung (Auftragskontrolle, Lieferung der Ware) und zur internen Information/Werbung verwendet.
Mit der Bestellung im Online-Shop http://simplspielplatz.at verpflichten Sie sich, den Kaufpreis je nach gewählter Zahlungsart zu bezahlen. Wenn Sie Ihre Bestellung über einen Lieferdienst erhalten, unterschreiben Sie bitte die Begleitpapiere (Lieferschein etc.) bei Erhalt. Wenn Sie die Zahlungsart Nachnahme gewählt haben, sind Sie verpflichtet, den Kaufpreis für die gelieferte Ware bei Abholung zu zahlen. Die Lieferkosten sind von Ihnen an den Zustelldienst zu zahlen. Sie sind verpflichtet, die Ware vor der Abholung visuell und numerisch zu prüfen und sichtbare Schäden an der Verpackung oder der Ware zu vermerken. Mit dem Kauf und der Wahl der Lieferung durch den Lieferdienst erklären Sie sich damit einverstanden, dass die beim Kauf angegebene Telefonnummer auf dem Lieferschein vermerkt wird, um die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Lieferdienst zu erleichtern. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrem Kauf werden vom zuständigen Gericht entschieden.
DIE VERSANDKOSTEN SIND KOSTENLOS.
Persönliche Abholung am Sitz des Unternehmens ist nach vorheriger Absprache möglich. Bei persönlicher Abholung fallen keine Lieferkosten an. Die Abholung ist nach vorheriger Bezahlung der bestellten Ware möglich – Zahlung per Rechnung. Für eine persönliche Abholung kontaktieren Sie uns bitte unter 00 386 41 94 94.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum der Lieferung oder Abholung der bestellten Produkte. Das Produkt wird vom Hersteller oder Importeur garantiert, der für die Garantiebedingungen verantwortlich ist. Die Garantie kann nur für Produkte in Anspruch genommen werden, die bei SiMPL über SiMPL gekauft wurden. Die Produktgarantie ist auf der beiliegenden Garantiekarte angegeben. Jedes Produkt, das innerhalb der Garantiezeit defekt ist, wird innerhalb einer Frist von maximal 45 Tagen repariert oder ersetzt, andernfalls wird es auf Wunsch des Kunden durch ein neues, einwandfreies Produkt ersetzt. Im Falle von Ersatzprodukten erfolgt der Ersatz gegen vorherige Bezahlung. Der Kunde kann sein Gerät nur nach vorheriger Zahlung aller Verpflichtungen in Empfang nehmen. Die Garantie kann mit der Originalrechnung oder mit einer Kopie und der Garantiekarte geltend gemacht werden. Defekte Waren können überden lokalen Lieferservice an den Hauptsitz des Geschäfts geliefert werden. Die Garantie gilt nicht bei unsachgemäßem Gebrauch, mechanischer Beschädigung, Wartung durch nicht autorisierte Personen usw.
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware (oder nachdem der Vertrag unterzeichnet oder die Dienstleistung erbracht wurde) zu widerrufen. Sie müssen den Verkäufer schriftlich über Ihren Rücktritt informieren. Füllen Sie das vollständige Erstattungsformular und senden Sie es per Post oder E-Mail an uns. Die Mitteilung gilt als fristgerecht, wenn sie innerhalb der angegebenen Frist abgesendet wird. Wenn der Verbraucher die Ware bereits erhalten hat, muss er sie innerhalb von 14 Tagen nach Absendung der schriftlichen Widerrufserklärung unbeschädigt und in gleicher Menge an den Verkäufer zurücksenden. Die Rücksendung der Waren, die der Verkäufer innerhalb der Widerrufsfrist erhalten hat, gilt als Mitteilung des Widerrufs. Der Verkäufer muss dem Verbraucher alle geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung, zurückerstatten. Die einzigen Kosten, die der Verbraucher im Zusammenhang mit dem Widerruf zu tragen hat, sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wenn es nicht möglich ist, die Ware per Post zurückzusenden, teilen Sie uns dies bitte mit, und wir werden gemeinsam eine Lösung für die Lieferung finden. Wir können das Paket abholen oder einen anderen Kurier schicken. Falls unser Unternehmen den Transport organisiert, werden in diesem Fall die Transportkosten nach dem Kilometerstand – Entfernung von Maribor – bezahlt. Ein Kilometer wird mit 0,37€ berechnet.
Nach dem Verbraucherschutzgesetz (CPA) ist ein Mangel wesentlich:
– wenn die Sache nicht die Eigenschaften hat, die für ihren normalen Gebrauch oder für den Verkehr erforderlich sind
– wenn die Sache nicht die Eigenschaften hat, die für den besonderen Gebrauch, für den der Käufer sie kauft, erforderlich sind und die dem Verkäufer bekannt waren oder hätten bekannt sein müssen
– wenn die Sache nicht die Eigenschaften und Qualitäten hat, die ausdrücklich oder stillschweigend vereinbart oder vorgeschrieben wurden
– wenn der Verkäufer eine Sache übergeben hat, die nicht einem Muster oder einem Modell entspricht, es sei denn, das Muster oder das Modell wurde nur gezeigt, um den Käufer zu informieren.
Bei Online-Käufen kann der Käufer, der ein Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes ist, Sachmängel innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung der Ware, die durch die Originalrechnung und den Lieferschein nachgewiesen wird, geltend machen. – wenn der Käufer dem Verkäufer den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach dem Datum der Entdeckung des Mangels mitteilt.
– der Käufer muss den Verkäufer über info@lesenaigrala.si oder das Online-RMA-Formular benachrichtigen, wobei er den Mangel genauer beschreiben und dem Verkäufer die Möglichkeit geben muss, den Artikel zu überprüfen.
– der Käufer kann dem Verkäufer den Mangel persönlich mitteilen, und der Verkäufer muss dem Käufer zu diesem Zweck eine Quittung ausstellen.
Der Käufer, der den Verkäufer ordnungsgemäß über den Mangel informiert hat, hat das Recht, vom Verkäufer Folgendes zu verlangen:
– Nachbesserung des Mangels an der Ware; oder
– Rückerstattung eines Teils des gezahlten Betrags im Verhältnis zum Mangel; oder
– Ersatz der mangelhaften Ware durch neue, fehlerfreie Ware; oder Rückerstattung des gezahlten Betrags.
Wenn Sie die Ware an den Verkäufer (SIMPL igrala d.o.o.) zurücksenden, müssen Sie das Widerrufsformular beifügen.
Sie müssen auch eine Kopie der Rechnung beifügen. Die Adresse für die Weiterleitung (Zusendung) der Artikel an den Verkäufer ist SiMPL igrala d.o.o., Lesjakova 39, 2000 Maribor. Wir empfehlen Ihnen, einen Zustelldienst zu nutzen, der die Verfolgung der Sendung ermöglicht, und die Artikel ordnungsgemäß für den Transport vorzubereiten und eine geeignete, sichere Verpackung zu verwenden, um Schäden am Produkt zu vermeiden. Die Versandkosten sind immer vom Absender zu tragen, es sei denn, es wurde im Voraus etwas anderes vereinbart. Wir nehmen keine Sendungen mit Lösegeld an.
Bitte informieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail an hello@simplspielplatz.at oder rufen Sie uns unter 00 386 41 41 94 94 an, um die beste Rücksendemethode zu besprechen. Die Produkte müssen unbeschädigt sein, in der Originalverpackung mit Handbüchern und allen Garantiezertifikaten sowie mit dem gesamten Zubehör, das beim Kauf mitgeliefert wurde. Legen Sie Ihrer Rücksendung bitte unbedingt eine Kopie der Originalrechnung bei. Der Kaufpreis für die zurückgesandten Artikel wird Ihrem Transaktionskonto gutgeschrieben oder nach Absprache mit Ihrem nächsten Einkauf verrechnet oder Ihnen mit demselben Zahlungsmittel zurückerstattet, mit dem Sie bezahlt haben. Sofern die Artikel beschädigt, gebraucht, ohne Originalverpackung oder beschädigt sind, behält sich der Händler das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen oder eine angemessene Entschädigung zu verlangen. Wir erstatten Ihnen Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware. Der Verbraucher muss die Ware unbeschädigt und in der gleichen Menge an den Unternehmer zurücksenden, es sei denn, die Ware ist ohne Verschulden des Verbrauchers zerstört, beschädigt, verloren gegangen oder in der Menge reduziert worden. Der Verbraucher darf die Ware bis zum Rücktritt vom Vertrag nicht ungehindert nutzen. Der Verbraucher darf die Waren in dem für die Feststellung des Sachverhalts unbedingt erforderlichen Umfang besichtigen und prüfen. Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf ein Verhalten zurückzuführen ist, das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig ist.
Im Falle des Rücktritts von einem Vertrag, bei dem ein Bonus, ein Rabattcode oder ein Werbecode verwendet wurde, werden diese Mittel als Rabatt berücksichtigt und dem Nutzer nicht zurückerstattet. Der für alle erhaltenen Einzahlungen gezahlte Betrag wird auf die vereinbarte Weise und/oder mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, zurückerstattet.
Das Recht auf Rückerstattung bei Gewährleistungsansprüchen und Sachmängeln richtet sich im Einzelnen nach den Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes. Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag über die Artikel des Sets: Entscheidet sich der Verbraucher, vom Vertrag über die Artikel des Sets zurückzutreten, so kann er den Ersatz des gesamten Sets durch ein identisches Set oder die Rückerstattung des Kaufpreises verlangen. Der Verbraucher kann im Falle eines Sachmangels oder einer Beschädigung eines Artikels des Sets den Ersatz dieses Artikels verlangen, nicht aber die Erstattung des Kaufpreises. Im Falle eines Garantieanspruchs für einen Artikel in einem Set gilt die Garantiezeit des Herstellers.
Die Erstattungsoption gilt nicht für:
– Verbrauchsmaterial, wenn die Produkte aus der Originalverpackung ausgepackt wurden oder das Sicherheitssiegel gebrochen ist.
– Waren, die nach den genauen Anweisungen des Verbrauchers angefertigt oder bestellt wurden, die auf die besonderen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die verderblich sind oder deren Verfallsdatum bereits überschritten wurde.
Wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind, müssen wir die Reklamation zurückweisen.
Sie können die Produkte persönlich oder per Zustelldienst an unsere Adresse zurücksenden. Bitte konsultieren Sie uns vor der Rücksendung der Ware, um die für Sie beste Rücksendemethode zu finden. Die Kosten für die Rücksendung werden von uns nicht übernommen.
Unser Rat: Wenn Sie einen Garantieanspruch haben, ist der schnellste Weg, einen reparierten Artikel zu erhalten, der, sich direkt an den Hersteller oder seine autorisierte Reparaturwerkstatt zu wenden. Sie sollten die Ware in einer geeigneten Verpackung ordnungsgemäß für den Versand sichern.
Wir berechnen keine weiteren Kosten für die Bestellung, Lieferung und Vermittlung der Einlösung.
Wenn Sie unsere Handynummer 00 386 41 41 94 94 anrufen, werden Ihnen die Gebühren Ihres Netzbetreibers in Rechnung gestellt.
Der zwischen dem Unternehmen und dem Kunden abgeschlossene Vertrag wird in den Archiven des Unternehmens aufbewahrt. Auf schriftlichen Antrag des Kunden wird er ihm per Post zugesandt. Der Vertrag wird in deutscher Sprache abgeschlossen.
Jeder Versuch, das Online-Shop-System zu missbrauchen, wird in vollem Umfang und mit allen gesetzlich zulässigen Mitteln geahndet.
Das Angebot und die Preise sind bis auf Widerruf oder Stornierung gültig.
1. per Nachnahme
Sie müssen den Kaufpreis bei Lieferung per Nachnahme bezahlen. Die Lieferung an Ihre Adresse erfolgt gegen Nachnahmegebühren. Für den Kauf per Nachnahme gelten der Online-Preis und der Online-Rabatt. Wenn Sie bei der Zahlung per Nachnahme auch die Lieferung an Ihre Adresse wählen, beginnt die Lieferzeit mit dem Versand der E-Mail „Auftragsbestätigung“. Je nach Lieferzeit liefern wir die bestellten Produkte mit dem gewählten Lieferdienst an die angegebene Adresse. Sie sind verpflichtet, die Kosten für die bestellten Produkte und die Lieferkosten bei Abholung zu bezahlen. Wenn Sie im Online-Shop die Meldung “Kauf abgeschlossen” erhalten, wurde Ihre Bestellung an den Lieferdienst übergeben.
2. Zahlung auf Rechnung
Wenn Sie sich für die Zahlung auf Rechnung entscheiden, wird Ihnen nach Abschluss Ihres Kaufs eine Rechnung an Ihre E-Mail-Adresse (eine “Benachrichtigungs-E-Mail”) mit Anweisungen zur Durchführung der Zahlung zugesandt. Sie können den Betrag per Zahlungsanweisung über eine beliebige Bank, Online-Bank, Post usw. bezahlen. Auch bei der Zustellung an Ihre Adresse fallen Versandkosten an. Sie erhalten eine „Auftragsbestätigung“ per E-Mail, sobald wir die Bestätigung Ihrer Zahlung von Ihrer Bank erhalten haben. Wenn wir die Bestätigung Ihrer Zahlung nicht innerhalb von 48 Stunden nach Ausstellung der „Benachrichtigungs-E-Mail“ erhalten, wird Ihr Kauf abgelehnt. Nach 48 Stunden werden die Produkte wieder zum Verkauf angeboten. Die Lieferfrist beginnt mit dem Datum der „Auftragsbestätigung“. Wenn Sie die Nachricht „Kauf abgeschlossen“ vom Online-Shop erhalten, ist Ihr Kauf an den Lieferdienst übergeben worden.
HINWEIS: Falls Sie keine Anweisungen (TRR, Referenz usw.) für die Zahlung des Betrages an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse erhalten haben, lauten die Angaben wie folgt
Adresse: SiMPL igrala d.o.o
Ort: Lesjakova 39, 2000 Maribor
IBAN: SI56 0400 0027 6476 907
(geöffnet 24.6.2021, NOVA KBM d.d., SIMPL igrala, trgovina, storitve in druge dejavnosti d.o.o.)
Referenz: 00
Name: lesenaigrala.si
Zahlungscode: ADVA
Mit dem Klick auf den Button “LOGIN” bestätige ich, dass ich mit den Nutzungsbedingungen der Website www.simplspielplatz.at die in den ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN beschrieben sind, die die Überwachung meiner Aktivitäten und Interessen beinhalten, um personalisierte Inhalte und Angebote bereitzustellen, und die in den ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ausführlicher beschrieben sind, und ich gebe meine ausdrückliche Zustimmung, dass das Unternehmen SIMPL igrala d.o.o. die oben eingegebenen personenbezogenen Daten verarbeiten darf, um mein Interesse an den Lösungen, Dienstleistungen und Produkten von SIMPL igrala d.o.o. zu ermitteln und sie per E–Mail oder Telefon zu kontaktieren, unabhängig davon, ob sie an die DSGVO gebunden sind oder nicht. Ich bestätige auch, dass mir meine Rechte in Bezug auf die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten bekannt sind und dass ich meine Einwilligung jederzeit schriftlich widerrufen kann.
ALLGEMEINE DATEN:
Der Adressant: SiMPL igrala d.o.o
Adresse: Lesjakova 39, 2000 Maribor
IBAN: SI56 0400 0027 6476 907
Handelsregisternummer: 8895899000
Steuernummer des Unternehmens:
SI53981669
Steuerpflichtig: JA
Tel.: 00 386 41 41 94 94
E-Mail: hello@simplspielplatz.at
Webseite: http://www.simplspielplatz.at
